Painel — Manutenção Corretiva
Panorama das manutenções corretivas e garantias do condomínio selecionado.
Resumo Gráfico
Manutenções corretivas registradas no período selecionado — o mesmo período abaixo vale para os gráficos, a evolução e a lista de corretivas em aberto.
Por status
Em aberto, por urgência
📋 LTIP em aberto, por risco do laudo (situação atual)
Evolução das Corretivas
Quantidade de manutenções corretivas registradas ao longo do tempo — acompanhe se a demanda não programada está aumentando. Respeita o ano/mês selecionado no Resumo Gráfico acima.
Corretivas em aberto — por prioridade
As manutenções corretivas em aberto de maior prioridade (urgência e, dentro da mesma urgência, as mais recentes primeiro), dentro do ano/mês selecionado acima.
| Nº | Sistema | Local | Urgência | Status |
|---|
Orçamentos solicitados
Solicitações de orçamento enviadas pelo app e as respostas dos prestadores. A resposta chega aqui e o arquivo é guardado no orçamento da corretiva — os valores continuam sendo conferidos e digitados por você.
| Enviada em | Prestador | Referente a | Situação |
|---|
A conferir (respostas sem vínculo)
E-mails recebidos que não trazem o código de referência. Associe a uma solicitação deste condomínio ou descarte.
Financeiro — últimos 30 dias
Gasto por categoria nos últimos 30 dias. Veja o detalhamento completo e registre novos lançamentos na aba Financeiro.
R$ 0,00
Índice de cumprimento do plano
O índice mede o cumprimento do programa de manutenção registrado na plataforma. Não avalia as condições técnicas da edificação.
Visão geral
Panorama do condomínio selecionado, conforme ABNT NBR 5674:2024.
Resumo Gráfico
Os gráficos de execuções por sistema e status do programa usam o período escolhido abaixo — sem mês selecionado, soma o ano inteiro. Não conformidades em aberto mostram a situação atual, independente do período.
Execuções por sistema (período)
Status do programa (período)
Não conformidades — em aberto vs já resolvidas (histórico total)
Atrasadas e próximas
Programa de Manutenção Preventiva — Anexo A
Conforme seção 4.3 da ABNT NBR 5674:2024.
| Sistema | Elemento | Atividade | Periodicidade | Responsável | Escopo |
|---|
Manutenções Preventivas
Mostra os itens com execução, vencimento ou previsão dentro do mês/ano selecionados. Clique em "Registrar" para lançar uma execução.
Planejamento de manutenções de longo prazo
Itens do Programa que exigem providências bem antes do vencimento (fachada, PPCI, LTIP...). O roteiro de etapas é escolhido no cadastro do item. Etapas atrasadas ficam em vermelho no topo.
Mural de comunicados
Os comunicados publicados aparecem no topo do link dos moradores (o mesmo do QR Code), pelo período que você definir. Cada comunicado também pode virar cartaz A4, texto para o grupo de WhatsApp ou e-mail às unidades.
Link e QR Code para os moradores
Este é o mesmo link dos comunicados e dos relatos. Imprima o cartaz e coloque no elevador, na portaria e no mural. Se o link vazar ou for usado para spam, gere um novo — o antigo para de funcionar na hora.
Programa de manutenções visível aos moradores
Quando ligado, quem abrir o link/QR Code vê as manutenções preventivas pendentes do mês corrente (sistema, atividade e data prevista) e as corretivas que você marcar para publicar. Não aparecem prestador, valores, fotos nem unidades. Itens de Segurança, PPCI e Automação ficam ocultos, a menos que você os marque como "Mostrar". Atividades diárias e semanais não são listadas. Qualquer pessoa com o link pode ver.
Notificações às unidades
Orientação, notificação ou advertência para uma unidade. Você descreve só os fatos; a IA redige o texto e indica o artigo do regimento do condomínio (você confere). Toda notificação dá prazo para o morador se manifestar e fica registrada com a entrega e a resposta. Só o síndico vê esta aba. Nada aparece no mural nem nas apresentações, e o Histórico geral registra só o número da notificação, sem a unidade.
Regimento Interno e Convenção
Estes dois documentos ficam na aba Documentação, junto com o LTIP e os laudos. A IA lê os dois para indicar qual artigo se aplica a cada caso e copia o trecho, dizendo de qual documento ele veio. Sem eles, a notificação só descreve o fato, sem citar regra.
Obras nas unidades (ABNT NBR 16280)
O condômino pede a obra pelo link/QR Code do condomínio (botão Obras na minha unidade), envia os documentos e você confere. O início só pode ser liberado com todas as conferências feitas e todos os documentos obrigatórios aprovados; ao final, você confere o termo de encerramento e o manual atualizado e arquiva tudo. Só o síndico vê esta aba.
Regras de obra do condomínio
Horário de obra, prazos, taxas, entulho etc. A IA lê o Regimento Interno e a Convenção (aba Documentação) e propõe as regras com o artigo e o trecho original. A IA pode errar: confira cada regra contra o trecho e só então confirme. Só as regras confirmadas aparecem para o condômino e são anexadas à liberação da obra.
Relatos e ouvidoria dos moradores
O que os moradores enviam pelo link ou QR Code do condomínio chega aqui. Problemas de manutenção passam pela triagem: registrar como corretiva, juntar a uma corretiva existente ou recusar com motivo. Reclamações, elogios e sugestões você responde por escrito ou marca como lido. O morador vê o andamento e a sua resposta pelo mesmo link.
Assuntos que se repetem
A IA lê as reclamações e sugestões do período e agrupa as que falam do mesmo assunto. As quantidades e as unidades são contadas pelo sistema, a partir dos registros — a IA só propõe os grupos. Use como ponto de partida, não como conclusão.
Controle de Garantia
Conforme ABNT NBR 17170 — exigir de todo prestador ao final de um serviço relevante.
| Contratado | Sistema | Conclusão | Prazo | Válido até | Próxima revisão | Situação | Nota Fiscal | Termo |
|---|
Lançamentos: valem o ano/mês e os filtros escolhidos em “Controle Financeiro”. Cobranças: valem o filtro de situação escolhido em “Cobranças recebidas por e-mail”.
Controle Financeiro
Lançamentos de gastos e pagamentos do condomínio — cadastrados manualmente, pelo formulário abaixo, ou por voz dizendo "Registre pagamento de R$ ... para ...". O vínculo com uma manutenção corretiva é opcional. Toda sexta-feira às 7h, um resumo financeiro semanal (separado do relatório de corretivas) é enviado automaticamente para o e-mail do síndico, se houve algum lançamento na semana.
O ano/mês selecionado vale para os cartões, os gráficos, a lista de lançamentos abaixo e o e-mail — escolha um mês específico (ex.: prestação de contas) ou "Ano inteiro"/"Todos os anos" para uma visão ampla, e use "Enviar por e-mail" (acima) para apresentar em assembleia.
📥 Cobranças recebidas por e-mail
Resumo Gráfico
Gastos no ano/mês selecionado acima.
Por categoria
Evolução
Lançamentos
| Data | Para quem | Descrição | Categoria | Valor | Documentos | Vínculo | Origem |
|---|
👷 Setor de Engenharia — Atendimento Técnico Remoto
Envie ao engenheiro, sem custo, qualquer item que queira avaliar. Ele faz uma triagem e responde com uma orientação. Se recomendar atendimento técnico remoto, você verá o valor e decide se aceita ou recusa. Nada é cobrado sem o seu aceite.
Triagem gratuita, com resposta em até 2 dias úteis.
Lembretes & Agenda
Uso pessoal do dia a dia do síndico — sem relação com o programa de manutenções preventivas. Lembrete é uma ação/tarefa do dia (ex: "ligar para a empresa de limpeza dos reservatórios"). Agenda é um compromisso com horário marcado (ex: "dentista às 10h"). Todo dia às 7h, um e-mail traz os lembretes de ontem e a agenda de hoje.
Sem ano selecionado ("Todos os anos"), a Agenda mostra só os próximos compromissos e os Lembretes mostram os 60 mais recentes — o dia a dia normal. Selecione um ano/mês para rever ou enviar por e-mail um período específico (passado incluído).
Agenda — próximos compromissos
| Data | Hora | Título | Descrição | Status |
|---|
Lembretes recentes
| Data | Título | Descrição | Status |
|---|
Cadastro de Prestadores de Serviço
Prestadores de serviço recorrentes do condomínio.
| Empresa | Contato | Telefone | Atividade |
|---|
Documentação do condomínio
Reúna aqui os documentos do condomínio: Regimento Interno, Convenção, LTIP e laudos ou relatórios de sistemas (por exemplo, manutenção de elevadores e limpeza de reservatórios, assinados pelos responsáveis). A IA lê estes documentos na Central de Dúvidas e, no caso do Regimento e da Convenção, também nas notificações. Os arquivos ficam em armazenamento privado: só o síndico e o administrador têm acesso.
Enviar um documento
A IA lê PDF de até 15 MB e imagem JPG/PNG de até 5 MB (Regimento e Convenção: PDF de até 12 MB). Arquivos maiores podem ser guardados, mas a IA avisa que não conseguiu lê-los. Enviar outro Regimento ou outra Convenção substitui o anterior.
Normas técnicas padrão do sistema
A ABNT NBR 16280 (reforma em edificações) e a ABNT NBR 5674 (manutenção de edificações) ficam disponíveis a todos os condomínios. Para usar outra versão só neste condomínio, envie-a acima em “Outro documento” com o número da norma na descrição (por exemplo, “ABNT NBR 16280 - versão 2026”): ela passa a valer aqui no lugar da padrão.
Documentos enviados
Histórico de Alterações
Registro de quem alterou o quê, para fins de auditoria — vinculado ao seu usuário autenticado. Cada linha traz a origem (Preventiva, Corretiva, Garantia, Fornecedor ou Geral).
| Quando | Categoria | Quem | O que mudou |
|---|
Fale com a Clo — Dúvidas sobre os documentos
Responde com base nos documentos da aba Documentação (Regimento, Convenção, LTIP, laudos) que você marcar e no programa de manutenções deste condomínio. Não é o engenheiro responsável respondendo — é um assistente que consulta o que já está documentado. Perguntas que envolvam avaliação de risco ou segurança são direcionadas ao engenheiro responsável, não respondidas aqui.
Todos os documentos enviados na aba Documentação já vêm marcados e a IA consulta o que tiver a resposta. A IA lê até 3 documentos por pergunta: se houver mais, ela escolhe os mais relevantes pelo título e pela descrição. Desmarque só o que você não quer consultar.
A IA descreve o que vê na foto — não avalia sozinha se é perigoso. Se a dúvida envolver risco, ela sinaliza pra encaminhar ao engenheiro.
Caracterização da Edificação
Se "mais de uma torre/bloco", libera "Cadastros → Torres/Blocos" e a opção de cadastrar itens do Programa que se repetem por bloco (ex: cobertura, fachada — cada prédio com a sua).
Aparece no cabeçalho do app, acima do nome do condomínio. Se não cadastrar, o cabeçalho continua como está hoje.
Links dos Formulários (upload de fotos, notas e backup)
Configure aqui os links dos Formulários (ex: Google Forms) que a síndica vai usar para subir fotos/vídeos de manutenção, notas fiscais e cópias de backup. Deixe em branco se ainda não tiver criado.
Atrasos em Todos os Condomínios
Visão consolidada — não depende de qual condomínio está selecionado no topo. Use para identificar quem avisar primeiro.
| Condomínio | Itens atrasados | Maior atraso |
|---|
Condomínios da Plataforma
Gerencie os condomínios cadastrados e o status da assinatura de cada um.
| Nome | Endereço | Status |
|---|
⚖ Pesos de criticidade dos sistemas
Cada sistema do plano de manutenção recebe um peso: 3 (segurança e vida), 2 (desempenho da edificação) ou 1 (conservação). Os pesos alimentam o Índice de cumprimento do plano. A IA apenas sugere; só os pesos que você aprovar são gravados. Sistema sem peso aprovado fica como pendente e conta como 2 até a aprovação.
Índice de cumprimento — parâmetro
Manutenção concluída no prazo vale 100%; vencida e não feita vale 0%; a vencer não entra no cálculo. Defina abaixo quanto vale a manutenção concluída com atraso. A mudança vale para todos os condomínios e recalcula o índice na hora, inclusive para datas passadas.
Backup completo da plataforma (administrador)
Gera um ZIP com os dados de todos os condomínios, separados em uma pasta por condomínio, mais a lista dos arquivos anexados. As fotos e os documentos não entram aqui, por causa do tamanho: para baixá-los, selecione o condomínio no topo e use "Exportar dados do condomínio" em Histórico e Backup. Os logins e senhas dos usuários ficam em área separada do Supabase e não entram neste arquivo.
Restaurar condomínio a partir do backup (administrador)
Escolha o ZIP gerado por "Exportar dados do condomínio" (ou o backup completo). Se o condomínio não existe, ele é recriado. Se já existe, os dados atuais dele são apagados e substituídos pelos do ZIP. Antes, faça sempre a simulação: ela confere tudo e não altera nada. Logins e senhas não fazem parte do backup: só são religados os usuários que ainda existem; os demais aparecem no relatório.
Para restaurar de verdade, digite abaixo o nome exato do condomínio:
Cadastros do condomínio
O que é de responsabilidade do síndico fica aqui: as unidades, o zelador, a identificação que aparece para os moradores e os dados da administradora. Cada bloco tem o seu próprio botão de salvar.
Dados do Condomínio
Dados gerais da edificação. O síndico e o administrador podem editar. A data de habite-se é a referência para definir a periodicidade de alguns laudos.
Resumo dos demais cadastros
Só consulta. Para alterar, use as outras abas de Cadastros.